ユーザー名やパスワードに誤りはありませんか?
ユーザー名
会員登録時に入力した英数字です。
登録時に「姓名をローマ字で」と指定されているので、通常は「yamadahanako」の類になっているはずです。
※ セキュリティ上、ユーザー名に関するお問い合わせには対応しかねます。
パスワード
下のボタンをタップすると、パスワード取得ページが表示されます。
ユーザー名か登録メールアドレスのいずれかを入力すると、新しいパスワードが即座に発行されます。
取得したパスワードでログインしたあと、会員ページより任意のものに変更することができます。
- 正しいユーザー名とパスワードを入力してもログインできない
- 正しい登録メールアドレスを入力しているのにパスワードが取得できない
このような場合は、更新期限が切れたことにより自動退会措置が取られている可能性があります。その際は、全データが削除されているためアカウントの復元はできません。また、公式LINEからメッセージを送信しても、事務局では受信しません。
アカウントの有効期限が切れていませんか?
アカウントの有効期限
正規会員登録および前回のアカウント更新から
90日
更新可能期間
アカウントの有効期限の
30日後まで
※ 更新期限を過ぎた場合は自動退会となり、全データが削除されているのでアカウントの復元はできません。
アカウント状況の判別
下の[アカウント更新]をタップ後に表示されるメッセージにより、アカウントの状態が判別できます。
- あなたの会員区分では表示できません。あるいは、アカウントの有効期限が切れています。…
このメッセージが表示された場合は、次の2つの状況が考えられます
・まだ有効期限内ではあるが会員区分が異なるため表示できない👉️更新は不要
・有効期限を過ぎているため表示できない👉️更新が必要 - それ以外の表示
アカウントの状況は判別できません。
アカウントの更新をご希望の場合、下記ボタンをタップしてください。